Outil IA pour Support informatique · Assistance interne aux salariés
Atomicwork
Service desk interne tenu par des agents IA, du chat au portail, sur les demandes des salariés.
Service desk interne tenu par des agents IA : les demandes des salariés — accès, matériel, logiciels — sont traitées de bout en bout, à travers la messagerie, la voix, le courriel ou le portail.
- Cas d’usage
- Traitement autonome des demandes d'accès et de matériel · Réponse aux questions internes sur plusieurs canaux · Suivi du parc de postes et des applications
- Public visé
- Directions informatiques d'entreprises de taille moyenne
- Tarification
- Professional à partir de 25 000 $ par an, facturé annuellement : 25 000 crédits, 2 agents IA inclus, jusqu'à 250 salariés, 500 postes et 50 applications. Agent IA supplémentaire à 499 $ par mois. Business et Enterprise sur devis. Une grille alternative facture au résultat, à 1 $ par demande résolue.
Points forts
- Affiche un prix d'entrée là où le marché renvoie au devis
- La facturation au résultat existe en alternative aux crédits
Limites
- Vingt-cinq mille dollars par an : hors de portée d'une petite structure
- Le crédit dépend de la complexité du traitement, donc mal prévisible
Site officielVérifié le 4 août 2026
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